Informativa sulla Privacy

Lukki Casino apprezza la fiducia e l'impegno dimostrati dai giocatori. Ci assicuriamo che tutti i dati personali siano protetti e trattati in modo responsabile. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento per prendere decisioni informate sui nostri servizi.

Trattamento dei Dati

Questa informativa sulla privacy spiega i nostri obblighi secondo le normative sul gioco d'azzardo per trattare i dati personali dei giocatori, che sono necessari per partecipare ai giochi e accedere ai servizi correlati.

Lukki Casino, di proprietà e gestito da Dama N.V., è registrato a Curaçao con il numero di registrazione dell'azienda 152125. Dama N.V. opera con licenza E-gaming No. OGL/2023/174/0082, rilasciata dalla Curaçao Gaming Control Board. Accettando questa informativa sulla privacy, acconsenti al trattamento dei tuoi dati come descritto. Si consiglia di rivedere regolarmente questa politica, poiché l'uso continuato dei nostri servizi implica l'accettazione di eventuali modifiche.

Raccolta delle Informazioni

Raccogliamo i dettagli personali tramite il nostro sito web, che possono includere quanto segue:

Informazioni fornite nei moduli di registrazione e altre comunicazioni (ad esempio, nomi, dettagli di contatto e documenti di identità).
Storico delle interazioni attraverso vari canali di comunicazione.
Registri delle transazioni e dei log di attività sul sito web.
Documenti per la verifica dell'identità e scopi di conformità, come prova dell'indirizzo o dei metodi di pagamento.

In sintesi, Lukki raccoglie i dati personali principalmente per soddisfare i requisiti normativi e garantire interazioni fluide con gli utenti.

Utilizzo delle Informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per i seguenti scopi:

Elaborazione delle transazioni e delle scommesse.
Fornire i servizi richiesti e assistenza clienti.
Eseguire le verifiche necessarie per la conformità.
Inviare materiali promozionali ai giocatori, previo consenso.
Adempiere agli obblighi legali, comprese le normative contro il riciclaggio di denaro.
Monitorare attività fraudolente o illegali.
Condurre ricerche di mercato e analisi dei dati su tendenze aggregate.

Questi processi assicurano la conformità, l'efficienza operativa e il miglioramento dei servizi per i giocatori.

Comunicazioni di Marketing

Con il tuo consenso, potremmo utilizzare le informazioni personali per inviare messaggi promozionali sui nostri prodotti e servizi. Puoi scegliere di non ricevere queste comunicazioni tramite le impostazioni del tuo account o contattando il nostro team di supporto.

Divulgazione delle Informazioni

Non vendiamo né affittiamo i dati personali. Tuttavia, i dati possono essere condivisi all'interno del nostro gruppo aziendale o con partner commerciali, se necessario, per la fornitura dei servizi o per adempiere agli obblighi legali. I fornitori di servizi di terze parti potrebbero anche avere accesso ai tuoi dati per compiti necessari come l'elaborazione dei pagamenti o la gestione dei sistemi.

Sicurezza dei Dati e Conservazione

Diamo la priorità alla sicurezza dei tuoi dati rispettando rigorosi requisiti legali per la protezione dei dati personali. I dati personali verranno conservati per il tempo necessario a soddisfare gli obblighi legali e, come minimo, per cinque anni dalla chiusura del tuo account, come richiesto dalle normative contro il riciclaggio di denaro.

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I Tuoi Diritti e Informazioni di Contatto

Hai il diritto di richiedere controlli di accuratezza, aggiornamenti dei dati personali o di opporti al trattamento dei tuoi dati per scopi di marketing. Per eventuali preoccupazioni o richieste, il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è disponibile via e-mail. Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai anche il diritto di presentare reclami alle autorità di controllo competenti.